iso质量管理体系办理流程攻略

iso质量管理体系办理流程攻略

iso质量管理体系办理流程主要包括以下步骤：

iso质量管理体系办理前期准备：

明确需求和目标：确定企业实施 ISO 质量管理体系的具体目标，例如提高产品质量、提升客户满意度、优化内部管理流程等。同时，要结合企业的业务范围、组织架构、产品特点等因素，明确体系的覆盖范围。

组建工作团队：成立 ISO 质量管理体系推行小组，成员应包括企业高层管理人员、各部门负责人以及相关专业人员。小组负责体系的建立、实施、监督和改进等工作。

开展培训学习：对推行小组成员及全体员工进行 ISO 质量管理体系标准的培训，使大家了解标准的要求、实施的意义和方法，为体系的建立和运行奠定基础。

iso质量管理体系办理体系策划：

制定质量方针和目标：质量方针是企业质量管理的总体宗旨和方向，应简洁明了、符合企业实际；质量目标应具体、可衡量、可实现，并与质量方针保持一致。例如，某企业的质量方针可以是 “以质量求生存，以创新求发展，持续为客户提供优质的产品和服务”，质量目标可以是 “产品一次验收合格率达到 98% 以上” 等。

识别和确定过程：根据企业的业务流程，识别并确定质量管理体系所需的过程，包括管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等过程。明确各个过程的输入、输出、活动和责任人。

确定职责和权限：为每个过程和活动确定相应的职责和权限，确保各部门和人员清楚自己在质量管理体系中的角色和责任，避免职责不清、推诿扯皮等问题。

iso质量管理体系办理文件编写：

编写质量手册：质量手册是质量管理体系的纲领性文件，应包括企业的质量方针、目标、组织结构、各过程的描述以及体系的适用范围、引用标准等内容。

制定程序文件：程序文件是对质量管理体系中各项活动的具体操作流程和要求的规定，应涵盖各个过程的控制程序、文件管理、记录管理、内部审核、管理评审等方面。

编写作业指导书：作业指导书是对具体操作岗位的工作指导，包括操作方法、步骤、注意事项、质量标准等内容，以便员工能够正确地执行各项工作。

iso质量管理体系办理体系运行：

文件发布和培训：将编写好的质量手册、程序文件和作业指导书正式发布，并组织全体员工进行学习和培训，确保员工理解和掌握文件的要求。

实施过程控制：按照文件的要求，各部门和人员开始实施质量管理体系的各项过程，包括产品设计、采购、生产、检验、销售等环节。在实施过程中，要严格遵守文件的规定，做好记录和数据收集。

进行内部审核：定期进行内部审核，检查质量管理体系的运行是否符合标准和文件的要求。内部审核应由经过培训的审核员进行，审核过程要客观、公正、独立。对审核中发现的不符合项，要及时采取纠正措施，并进行跟踪验证。

开展管理评审：管理评审是由企业高层管理者对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行的评审。评审内容包括质量方针和目标的实现情况、体系的改进机会、资源的需求等。管理评审应定期进行，通常每年至少一次。

iso质量管理体系办理认证审核：

选择认证机构：根据企业的需求和实际情况，选择一家具有资质和良好信誉的认证机构。可以通过咨询、网络搜索、同行推荐等方式了解认证机构的信息，并进行比较和选择。

提交认证申请：向认证机构提交认证申请，包括企业的基本信息、质量管理体系文件、运行记录等资料。认证机构对申请进行评审，确定是否受理。

现场审核：认证机构安排审核组对企业进行现场审核，审核过程包括首次会议、现场检查、文件审核、与相关人员交流等环节。审核组将根据审核情况开具不符合项报告，并要求企业在规定的时间内进行整改。

获得认证证书：如果企业在现场审核中没有出现严重不符合项，并且在规定的时间内完成了不符合项的整改，认证机构将颁发 ISO 质量管理体系认证证书。企业获得认证证书后，应按照认证机构的要求进行年度监督审核，以保持证书的有效性。

各地iso质量管理体系认证办理的规则有些不同，具体咨询右边小盾知识产权在线顾问。